本政策仅适用于上海仰歌电子科技有限公司的爱录产品或服务。 最近更新日期:2023年10月9日。
本政策将帮助您了解以下内容:
我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策。
(一)您自愿向我们提供的信息
帐户数据:当您注册或登录我们的帐户时,我们会收集您的账号和联系方式,如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间,我们会进一步收集您帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息。
反馈:当您使用我们产品中的反馈和建议功能时,我们会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容,以便及时处理您的问题和设备故障。
与此同时,依据不同的应用程序产品和服务,我们会收集相对应且必要的个人信息以便提供给您产品和服务。
(二)基于提供的附加功能所收集的信息
我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题:
在您使用我们的服务时,允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括:网络日志、设备信息、位置信息和其它相关信息等。
收集信息时会频繁读写SD卡数据,以确保能将相关日志保存,用于后续分析。
为保证您能正常使用我们的服务,我们需监听您的网络状态变化,保证设备能正常工作。
对于我们收集的用户信息,我们将用于为您提供身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
1.获取精确位置/粗略位置权限:用于爱录的网络摄像机获取手机系统WiFi列表,用于首页天气展示。基于您的同意,我们会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集。
2.获取存储权限:用于爱录的网络摄像机直播/回放时,本地录制视频,本地截屏功能。基于您的同意,我们会保存您所录制的视频和截图,供您查看,相关视频和图片只会保留在手机本地,有快捷入口支持删除。
3.获取相机/相册权限:用于爱录的网络摄像机添加时,扫描二维码添加功能。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动扫码、拍摄等使用相机/摄像头时获取信息。
4.获取录音权限:用于爱录的网络摄像机直播时,语音对讲功能。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击App内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
上述权限,由用户授权才会生效
(三)我们自动收集的信息
设备信息:当您与我们的产品交互时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全,我们会自动收集设备信息,设备型号、操作系统、设备硬件序列号(指由设备制造商编入到设备中的一串字符串,作为设备唯一标识符)、Android ID、登录IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。
日志信息:当您使用我们的或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的账号信息、设备信息、APP版本、、IP地址、电信运营商、使用的语言、所在地区、访问日期和时间、以及出现故障时的错误日志等。
(四)征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您的要求签订或履行合同所必需的;
8.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
9.法律法规规定的其他情形。
为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统广播唤醒本应用自启动或者关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
(一)为确保正常运转,我们会保存您登录后生成的cookie,方便您持久化登录,如果您使用其他手机登录或者退出登录,cookie会失效。我们只能读取我们提供的cookies。
(二)SDK的使用
为了使用阿里推送SDK,本应用需使用(自启动)功能,将存在一定频率通过推送通知发送广播唤醒本应用自启动活关联启动行为,此功能是为了保证您能实时接收网络摄像机告警消息,该行为可能会在部分手机的设置中,您无法主动关闭。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,如:
飞燕平台通用SDK
功能:我们的产品的基本功能是基于此SDK实现,包括注册,登录,绑定服务,设备配网,获取SD卡数据,获取传感器等
收集用户信息类型:用户名、手机号、邮箱、IP、区域(多语言)
收集设备信息类型:设备序列号,路由器信息、设备Mac地址、软件安装列表、设备操作系统类型及版本、IMEI、DeviceModel、获取粘贴板信息等
小米
功能:用于向小米手机用户推送消息
收集的个人信息类型:运营商信息、设备信息(设备IMEI)
华为
功能:用于向华为手机用户推送消息
收集的个人信息类型:设备信息(设备IMEI)
VIVO
功能:用于向VIVO手机用户推送消息
收集的个人信息类型:读取存储信息
OPPO
功能:用于向OPPO手机用户推送消息
友盟
功能:用于向手机用户推送消息
收集的个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)
阿里推送
功能:使用自身push通道,或借助小米,华为,vivo,oppo官方push通道,向用户推送消息
收集的个人信息类型:设备信息,设备唯一标识码
华为联运应用
功能:使用华为统一扫码服务,实现扫码功能
收集的个人信息类型:相机权限,存储权限
腾讯Bugly
功能:收集crash信息,及时处理闪退问题
收集的个人信息类型:访问网络状态,设备唯一标识码,设备MAC地址
支付宝支付
功能:用于用户购买流量服务。
收集设备信息类型:访问网络状态、设备序列号、设备Mac地址、软件安装列表、IMEI,SSID,BSSID,获取传感器等
微信SDK
功能:用于用户购买流量服务。
收集的个人信息类型:访问网络状态,设备MAC地址,设备唯一标识码,设备序列号等
友盟SDK
功能:用于事件统计
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/ICCID/SIM 卡 IMSI 信息等)
在没有征得您同意的情况系,我们不会为了任何与激活或交付爱录产品无关的商业 或营销目的而分享您的个人信息。我们不会出租或出售我们的客户名单。以下是我 们可能分享您个人信息的有限几种情况:1.获得您的许可:我们可能会在获得您的许可时分享您个人信息。例如,如果您将摄像机分享给您的他人或者接受他人的邀请观看他人的摄像机。2.对于外部处理:我们的供应商,服务提供商和技术人员帮助我们处理和存储一些信息,包括帮助解答您的问题。他们也可能协助监控我们的服务器是否存在技术问题。这些技术人员(以及本公司员工)可以访问您个人或您的帐户的某些信息但仅限于与工作内容相关的部分,并且这些技术人员不得将这些数据用于其他目的。我们还有严格的政策和技术壁垒来阻止未经授权的员工访问视频数据。3.作为业务转型的一部分:在公司全部或部分资产出售或转让后,您的个人信息可能会出售或转让。我们会要求买方根据收集时的隐私声明对待我们的数据。4.出于法律原因:我们将与第三方共享个人信息,如果我们确信访问、使用、保存或披露信息对于(i)满足任何适用的法律,法规,法律程序或可执行的政府要求;(ii)执行本公司政策或合同,包括调查潜在的违规行为;(iii)检测,防止或以其他方式处理欺诈,安全或技术问题;是合理必要的。5.出于优化产品的原因:为了优化我们的产品,给您提供更优质的服务,我们将与为本隐私政策规定之目的而为我们服务的供应商或代理商分享个人数据。例如,我们聘请来提供数据分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。
如果您选择第三方购买爱录产品,并由第三方提供安装或售后。在这种情况下您共享给第三方的个人信息,我们无法控制该方收集、存储或共享收集的信息。例如,如果您从零售商购买爱录智能摄像机,零售商可能会收集您个人信息作为交易的一部分。或者安装设备的一方可能会保留您提供给他们的信息,以便在需要时协助他们维修设备。请始终检查收集您个人信息的任何公司的隐私政策。
我们通常会将您的个人信息存储在本公司的服务器上,直到您删除或编辑它为止。此外,爱录可能会存储您的个人信息以解决纠纷,建立法律辩护,进行审计,追求合法的商业目的,执行我们的协议并遵守适用的法律。
如上所述,一些信息直接在爱录硬件设备上被处理并存储。当这些信息从设备中传输给我们时都经过了严格的加密。您可以通过重置爱录硬件设备来删除存储在设备端的信息(一般“重置”按钮都位于硬件设备的底部或后部)。您可以通过帐户中的控件访问、修改或删除存储在我们服务器上属于您个人的信息。
如果您是《通用数据保护条例(GDPR)》管理下的欧盟用户。根据适用法律,您有权反对或要求限制对您个人数据的处理,并要求您本人数据的访问、校正、删除和可携带权。
在对您的信息的使用是基于您的同意的情况下,您有权在任何时候撤回该同意,但同意的撤回不影响撤回前基于同意进行的数据处理的合法性。
如果您发现您的信息发生变化或不准确,请将这些变化通知我们以便我们的记录可以被更新或更正。如果您认为我们对您个人数据的处理违反了适用法律,您可以向监管机构投诉。
我们对您个人数据的保留时间视向您提供服务或产品的需要而定,或根据适用法律如税法和会计法的要求或许可确定。
我们的业务可能需要我们转移您的个人数据至欧洲经济区以外的国家,这些国家可能包括中国、美国或新加坡。我们会采取适当的措施以确保您个人数据的接收者履行保密义务,并确保如标准合同条款等措施的执行。您可以通过联系我们的帮助中心获得这些条款。
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:《我的》页面,点击注销账号按钮,申请注销。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。
我们会根据以下法律依据来处理您的信息,用于本隐私声明中所述的目的:当为了提供产品或服务时:我们处理您的个人信息是为履行与您之间的合同(例如,为您提供您所请求的服务、对您进行识别和认证,以便您可以使用网站和移动应用)。当为了追求合法利益时:我们处理您的个人信息是为了我们的合法利益和第三方的利益,同时采取适当的保护措施来保护您的隐私。这意味着我们会在以下情况下处理您的信息,例如:1.提供和改进爱录产品和服务2.开发新产品和功能3.了解人们如何使用我们的产品和服务4.进行研究,以改善我们为用户提供的服务并使公众受益5.向您发送爱录产品的营销信息或其他消息6.防止对我们,我们的用户和公众的权利,财产和安全造成损害7.检测,防止或以其他方式解决与我们的服务有关的欺诈,滥用,安全或技术问题8.维护和改进我们的计算系统的完整性,并保护我们用户的数据安全9.执行法律声明,包括调查可能违反适用服务条款的行为当为遵守法律要求时:当我们有法定义务时,我们会处理您的数据。(例如,为遵守适用的会计规则,履行执法部门强制披露的要求。)
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